VIE CHARGÉ.E DE MISSION E-COMMERCE & QUICK COMMERCE (F/H) - ARGENTINE

V.I.E Chargé.e de mission E-Commerce & Quick Commerce (F/H) - Argentine 

📍Date : Février 2027 

🌎Ville/Pays : Buenos Aires, Argentine

⏱️Durée : 12 mois renouvelables (24 mois au total) 

Participer à l’aventure d’un groupe en pleine transformation, ça te tente ?

Créateur de l’hypermarché, deuxième distributeur mondial et premier en Europe, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable.

Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre digitale de référence, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech… et des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, challengent leur métier et grandissent ensemble pour réussir la transition alimentaire pour tous !

Le groupe Carrefour est également engagé dans une ambitieuse transformation pour devenir une Digital Retail Company, qui place le digital et la data au cœur de toutes ses opérations et de son modèle de création de valeur.

Conçu pour développer nos futurs leaders à l’international, le V.I.E Program Talent Carrefour permet d’accéder à des missions à forte valeur ajoutée pour accompagner ton développement et accélérer la transformation de Carrefour. Nous recherchons des candidat(e)s ayant une réelle motivation et un goût prononcé pour le challenge et l’innovation !

TA FILIALE :

Depuis plus de 40 ans, Carrefour Argentine est un acteur majeur de la grande distribution dans le pays, présent au quotidien dans la vie de millions de foyers avec la volonté constante de rendre les produits de qualité accessibles à tous.

Carrefour est le premier distributeur alimentaire multilocal en Argentine, implanté dans plus de 22 provinces. Notre réseau s’appuie sur la force de nos enseignes phares — Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express et Carrefour Maxi —, reconnues parmi les marques les plus fiables et populaires du secteur.

Pour soutenir cette empreinte géographique unique et maintenir notre dynamique de croissance, nous nous appuyons sur une chaîne logistique performante et plusieurs centres de distribution stratégiques qui approvisionnent un réseau en plein développement de plus de 700 points de vente.

Il y a quatre grands formats de magasins en Argentine :

• Cash & carry / Vente en gros (sous la marque Carrefour Maxi - le format grossiste de Carrefour en Argentine)
• Hypermarchés (sous la marque Carrefour)
• Supermarchés (sous la marque Carrefour Market)
• Magasins de proximité (sous la marque Carrefour Express)

TON ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : 

Carrefour est reconnu comme le distributeur référent en Argentine. Le canal e-commerce y constitue un format dynamique et en forte croissance. Nos équipes ont pour mission de développer et déployer des projets stratégiques centrés sur le client, afin de consolider la position de leader du groupe sur le marché argentin.

Dans ce cadre, tu intégreras une équipe de 15 personnes évoluant dans un environnement rythmé (fast-paced) et orienté vers l'innovation. Rattaché(e) directement au Commercial E-commerce Manager, tu travailleras au quotidien avec l'ensemble de l'équipe e-commerce (commercial, opérations, IT). 

Tu évolueras également de manière transversale avec d'autres directions clés telles que le marketing, le merchandising, les promotions ou la Banque Carrefour.

TES MISSIONS : 

Tu seras un acteur clé de notre activité e-commerce en prenant le lead de notre projet phare de Quick Commerce (livraison en moins de 60 minutes) sur les produits de grande consommation (Food, Personal Care, Home Cleaning). 

Tes missions s'articulent autour des axes suivants :

• Pilotage Stratégique & App : Piloter la feuille de route du projet de l'idéation à l'exécution pour atteindre les objectifs de rentabilité. Tu contribues au développement de l'application mobile (feedbacks utilisateurs, propositions et tests de nouvelles fonctionnalités).
• Stratégie Commerciale & Growth : Définir et exécuter les leviers de croissance (plan promotionnel, couponing ciblé, visibilité in-app, mix catégoriel) et concevoir des campagnes de communication adaptées aux clients de la livraison express.
• Excellence Opérationnelle & CX : Optimiser les opérations du dernier kilomètre (respect du SLA < 60 min, gestion des stocks, procédures de picking/packing) et suivre les métriques de satisfaction (NPS, avis) pour améliorer l'expérience client et le réachat.
• Veille, Synergies & Performance : Effectuer le benchmark concurrentiel du secteur, diffuser les meilleures pratiques vers nos autres canaux, et piloter les KPI commerciaux et opérationnels (GMV, volume, panier moyen, annulations, délais) via des tableaux de bord et des revues exécutives.

Ton objectif principal : Déployer la feuille de route Quick Commerce pour positionner Carrefour en leader de la livraison rapide en Argentine tout en garantissant la rentabilité du modèle.

TON PROFIL : 

De formation supérieure (Bac+5, École de Commerce, d'Ingénieur ou Université), tu es diplômé(e) en commerce, gestion, supply chain ou e-commerce. Tu as une première expérience réussie en e-commerce, quick commerce, opérations ou gestion de projet commercial.

Tu disposes de :

• Solides connaissances des opérations du e-commerce / quick commerce et du benchmarking de marché.
• Fortes capacités d'analyse de données et d'évaluation des KPI.
• Maîtrise avancée d'Excel pour manipuler de grands volumes de données.
• Capacité à concevoir des présentations exécutives à fort impact.

Qualités recherchées :

• Vision à 360°, proactivité et autonomie (ownership).
• Agilité, réactivité et capacité à résoudre des problèmes complexes dans un environnement rythmé.
• Excellente communication transversale et aisance relationnelle.

LANGUES : 

Anglais : courant requis.

Espagnol : courant requis et/ou niveau professionnel (indispensable pour les opérations et échanges quotidiens avec les équipes locales). 

AVANTAGES DU VIE TALENT PROGRAM CARREFOUR : 

Nous rejoindre, c’est bénéficier d’un accompagnement signature : 

• Prise en charge du voyage A/R et aide au logement.
• Cours de langue en espagnol (40h) pour t’accompagner lors de tes premiers pas. 
• Programme de formation sur mesure pour développer tes soft et hard skills.
• Un suivi individuel, par le Groupe et l’Argentine, avec un accompagnement carrière en fin de mission.