Responsable back office achats et douanes (F/H)

Lieu
FR-91-EVRY
Type de contrat
CDI Temps Complet
Volume horaire hebdo :
45
Prise de poste
04/10/2025
Rémunération minimum (ETP)
EUR €4,261.00/Mensuelle
Rémunération maximum (ETP)
EUR €4,261.00/Mensuelle

A propos de l'offre :

Le saviez-vous ? 

 

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

 

Nos atouts pour y parvenir ? 

Un réseau multi-formats, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

 

Carrefour recherche pour sa Direction Carfuel un(e) :

Responsable back office achats et douanes (F/H)


🎯 Vos Missions

 

CONTEXTE

 

Le poste s’inscrit dans un environnement fortement réglementé, à forts enjeux financiers, fiscaux et de conformité, où l'exactitude et la fiabilité des données sont essentielles.

Le périmètre couvre l’ensemble du territoire français, avec une chaîne d'approvisionnement impliquant :

● Une trentaine de fournisseurs de produits, de taille significative et à dimension nationale ou internationale

● Une trentaine de prestataires de services logistiques (dépôts, pipelines...)

● Une douzaine de produits répartis en plusieurs familles (FOD, Diésel, Essence, Biodiesel, Bioessence, CLAM, GPL, AdBlue...)

● 1450 stations services

La fiscalité applicable (TICPE, TIRUERT, durabilité, etc.) est particulièrement complexe, avec des enjeux financiers conséquents évalués à plusieurs dizaines de millions d’euros. À cela s’ajoute une pression croissante liée aux nouvelles obligations réglementaires, notamment l’introduction progressive du marché carbone ETS2 induisant de nouvelles obligations de traçabilité et de déclaration.

Chaque mois, environ 100 factures en litige sont à traiter, représentant potentiellement plusieurs centaines de milliers d’euros. La tenue des clôtures comptables et la production des déclarations ont un impact direct sur le résultat de l’entité, dans des délais très contraints.

Dans ce contexte, un enjeu majeur du poste réside dans la simplification et la remise à plat des processus existants.

 

MISSIONS : 

 

En tant que Responsable Administration des Ventes et Douanes, vous pilotez et sécurisez les flux administratifs et réglementaires liés aux ventes, achats et déclarations douanières dans un environnement à forts enjeux fiscaux et de conformité.

 

Vous avez pour mission de :

 

● Garantir la fiabilité des données commerciales et logistiques enregistrées dans les systèmes.

● Superviser la cohérence entre les flux physiques, contractuels, douaniers et comptables.

● Assurer la conformité réglementaire des déclarations douanières, notamment en matière de droits d'accise, de taxes intérieures et de reportings à la DGEC.

● Maîtriser les risques fiscaux et douaniers, en anticipant les évolutions légales, en pilotant les contrôles internes afférents.

● Représenter l’entreprise auprès des administrations (Douanes, DGEC, etc.), les partenaires clés et auprès des directions internes (Finance, Juridique, Fiscalité, Achats).

● Contribuer à la performance économique via le pilotage des provisions, l’optimisation des processus, et l’appui aux directions opérationnelles tout en garantissant la qualité des déclarations fiscales.

● Manager et faire évoluer une équipe Back Office spécialisée, en insufflant une dynamique de qualité, de fiabilité et d’amélioration continue.

 

Actifs

● Assurer la bonne utilisation des outils métiers (ERP, logiciels douaniers, outils de suivi logistique et fiscal) au sein de l’équipe, en veillant à la fiabilité des données saisies et à leur mise à jour régulière.

● Contribuer à l’amélioration continue des outils informatiques : identifier les besoins d’évolution, participer aux phases de tests et accompagner le déploiement de nouvelles fonctionnalités auprès des utilisateurs.

● Collaborer à la mise en œuvre des processus liés aux évolutions législatives et réglementaires, telles que la généralisation de la facturation électronique, les changements en matière de TVA ou les obligations de dématérialisation.

● Être force de proposition sur l’adaptation des procédures internes et accompagner leur mise en œuvre opérationnelle.

● Documenter et fiabiliser les processus internes en rédigeant ou actualisant les modes opératoires et procédures, dans un souci de traçabilité, de conformité et de partage des bonnes pratiques.

● Garantir la conservation et la disponibilité des documents réglementaires (déclarations douanières, attestations fiscales, justificatifs de durabilité, preuves d’incorporation), dans le respect des obligations légales et des procédures internes.

● participer à la transition énergétique, être force de proposition pour l'équipe de direction des processus administratifs qui permettront cette transition.

● Participer à la mise en place du développement des carburants décarbonés ou sources d'énergie de mobilité de demain (biocarburants, électricité, hydrogène, etc...)

 

Marchandises/Métier

● Définir et piloter les indicateurs de suivi d’activité (KPI Back Office et Douanes) : délais de traitement, nombre de litiges, non-conformités, etc.

● Garantir la cohérence entre les flux physiques de marchandises et les données administratives, comptables et fiscales. Veiller à ce que les mouvements enregistrés reflètent fidèlement la réalité logistique et contractuelle.

● Superviser l’exactitude et la complétude des flux enregistrés dans les systèmes

d’information (ERP, outils de suivi matière, déclarations douanières), en identifiant les écarts et en assurant leur résolution en lien avec les services concernés.

● Assurer la qualité, la fiabilité et la complétude des données utilisées pour l’établissement des déclarations fiscales et réglementaires, notamment pour la TICPE, les mises à la consommation, l’incorporation de biocarburants, la durabilité, les obligations SNPD, TIRUERT, etc.

● Gérer les litiges liés aux factures fournisseurs ou clients, en analysant les causes, en pilotant leur traitement avec les parties prenantes, et en s’assurant du suivi jusqu’à leur résolution.

● Prendre en charge la comptabilité matière, incluant la réconciliation des stocks entre les données physiques et les écritures comptables ainsi que l’alignement des quantités expédiés avec quantités facturées/livrées aux clients.

● Effectuer une veille réglementaire sur les sujets métier (fiscalité énergétique, douane, durabilité...), analyser les impacts potentiels des évolutions et garantir la bonne application des nouvelles obligations au sein de l’équipe.

● Optimiser les schémas et processus administratifs liés aux flux de marchandises, en recherchant des leviers de simplification, de sécurisation et de standardisation des traitements.

● Renforcer les processus entre backoffice et CDG Carfuel, pour une efficacité maximale

● Représenter le service dans les échanges avec les administrations compétentes (Douanes, DGEC...) sur les aspects liés à la mise à la consommation, aux stocks, aux obligations fiscales et environnementales.

 

Management

● Encadrer et animer l’équipe Back Office & Douanes, en garantissant la répartition claire des rôles, la fluidité des échanges et la coordination des priorités au quotidien.

● Assurer la montée en compétences des collaborateurs, en identifiant les besoins de formation, en accompagnant leur développement et en favorisant leur autonomie dans la maîtrise des outils et des règles métier.

● Mettre en place des rituels de communication réguliers (briefs, réunions d’équipe, points d’activité), pour favoriser l’alignement, partager les enjeux, les résultats et les évolutions réglementaires.

● Veiller à l’application des politiques RH de l’entreprise, notamment en matière de respect des procédures, d’équité, de suivi de carrière et d’entretien annuel.

● Réaliser les entretiens d’évaluation, fixer des objectifs individuels clairs et mesurables, et construire les plans de développement en lien avec les ambitions de l’équipe et de l’entreprise.

● Adapter l’organisation de l’équipe en fonction des évolutions réglementaires, des charges ponctuelles (clôtures, campagnes déclaratives...) et des projets transverses (digitalisation, nouveaux outils...).

 

Argent

● Etablir et suivre les provisions comptables liées aux activités du périmètre : locations de dépôts, passages pipelines, transport secondaire en lien avec la comptabilité et le contrôle de gestion.

● Assurer le suivi des obligations relatives aux biocarburants (durabilité et TIRUERT)

● Surveiller les flux de stocks et la comptabilité matière, afin d’identifier les écarts significatifs et proposer des actions correctives pour limiter les impacts financiers.

● Établir les déclarations fiscales et réglementaires auprès des administrations compétentes : Douanes, DGEC, SNPD, dans le cadre des obligations relatives aux stocks stratégiques, durabilité, TIRUERT, mises à la consommation, etc.

● Garantir la qualité, l’exhaustivité et la ponctualité des déclarations, en s’appuyant sur les données issues des systèmes et des flux physiques, et en s’assurant de leur conformité avec les règles fiscales en vigueur.

● Collaborer étroitement avec les directions finance, fiscalité et juridique, afin de sécuriser les processus de déclaration et d’intégrer les évolutions réglementaires impactant la gestion financière.

● Participer à l’optimisation des charges fiscales et des schémas de gestion, en identifiant les opportunités d’ajustement dans le respect du cadre légal.

 

👥 Votre profil

 

▪ Formation/Expérience professionnelle

  • BTS comptabilité + 10 ans d’expérience ou Bac + 5 avec 5 ans d’expérience

  • La Connaissance de la chaîne logistique pétrolière serait un plus

  • Une expérience pétrolière serait un plus

  • L’Anglais serait un plus

 

▪ Compétences techniques/métiers

  • Capacité analytique

  • Capacité à anticiper, déléguer et contrôler, à manager avec rigueur

  • Capacité à organiser, prioriser et résoudre certains problèmes

  • Capacité à prioriser, prendre des initiatives, prendre des décisions

  • Capacité à manager

 

📝 Informations complémentaires :

 

  • Lieu : Evry (91)

  • Intéressement et participation

  • Possibilité de bénéficier de 2 jours de télétravail après 6 mois d’ancienneté

  • Mutuelle/prévoyance

  • Remboursement des frais de transport à hauteur de 50%

  • 10% de remise sur achats avec la carte Pass

  • Carrefour s’engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant une solution gratuite pour faire du sport : Gymlib

 

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

 

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